FAQ — DOMANDE FREQUENTI

Domande frequenti

Qui trovi le risposte essenziali per acquistare da SAINT RIVEN con maggiore tranquillità. Se hai un dubbio, scrivici: saintriven@outlook.it.

Come scelgo la taglia?

La TEE 01 ha una vestibilità oversize; la TEE 02 è boxy/relaxed. Sono due modelli diversi: confronta sempre le misure con una tua t-shirt stesa in piano. Consulta la guida taglie e, per la TEE 02, l'immagine con le misure nella sua galleria prodotto.

Quanto costa la spedizione in Italia?

Per un ordine con la sola TEE 02 — SMALL BICEPS, la spedizione standard in Italia è gratuita e il prezzo della maglia è 29,90 €. Per una sola TEE 01 — WORK IN PROGRESS, la spedizione standard in Italia è stimata intorno a 5 € oltre ai 34,90 € della maglia. Per carrelli misti e altri Paesi il costo può cambiare. Il totale definitivo è mostrato al checkout prima del pagamento.

Quando riceverò il mio ordine?

I capi vengono prodotti su richiesta e i tempi di produzione si aggiungono a quelli di trasporto. Per la TEE 01 la stima complessiva per l'Italia è circa 9–13 giorni lavorativi; per la TEE 02 il trasporto standard stimato è 6–10 giorni lavorativi, più il tempo di produzione. Sono stime, non date garantite. Consulta Spedizioni & Resi per i dettagli.

Le maglie sono già pronte in magazzino?

No. SAINT RIVEN utilizza la produzione su richiesta attraverso partner specializzati. Il capo viene preparato dopo la conferma dell'ordine: per questo è importante considerare anche i tempi di produzione.

Posso ordinare dagli Stati Uniti?

Le consegne negli Stati Uniti sono previste, alle tariffe mostrate al checkout. Eventuali dazi, imposte di importazione o spese di sdoganamento potrebbero essere richiesti separatamente al destinatario. La spedizione gratuita della TEE 02 si applica soltanto in Italia. Leggi Spedizioni & Resi.

Posso restituire un articolo?

Se acquisti come consumatore nell'Unione Europea, generalmente hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, salvo le eccezioni previste dalla legge. Il print on demand non annulla automaticamente questo diritto. Per le condizioni e le istruzioni consulta l'informativa sui rimborsi o scrivici prima di spedire un reso.

Come posso contattarvi se ho un problema?

Scrivi a saintriven@outlook.it. Per assistenza su un ordine indica il numero d'ordine e l'email utilizzata al checkout, senza condividere password o dati di pagamento.

Quanto costa la spedizione della felpa HELLBORN?

La HOODIE 01 — HELLBORN costa 64,90 € prima delle eventuali spese di spedizione. Il costo esatto dipende dalla destinazione e viene mostrato al checkout, prima di confermare l'ordine. Non è prevista una promessa generica di spedizione gratuita per questo articolo.

Come scelgo la taglia della felpa HELLBORN?

La felpa è oversize boxy, disponibile dalla S alla 2XL. Consulta la tabella specifica nell'ultima immagine della galleria HELLBORN: le misure delle T-shirt non sono intercambiabili con quelle della felpa.

Le fotografie corrispondono al prodotto che riceverò?

Le immagini possono includere mockup e rappresentazioni digitali per illustrare la vestibilità e le grafiche; dettagli cromatici e resa delle stampe possono differire leggermente in base al tessuto e allo schermo. Le caratteristiche essenziali del capo sono indicate nella relativa scheda. Per domande specifiche, contattaci prima di acquistare.

SAINT RIVEN — BUILT IN DISCIPLINE.